将服务进行到底

   日期:2019-11-22     来源:建材之家    作者:13613270086    浏览:72    评论:0    
核心提示:泊头市松正冷弯机械制造厂  李光涛  ***今天我接到福建福州王总的电话,称之前在我们公司购买的一台冷弯成型机械转卖到了海南,由于顾客操作不当,设备出现了故障。海南的客户给王总打电话要求派人到现场帮助维修。王总只得给我们公司打电话求助!在冷弯成型机械行业,生产厂家之间互相调货是非常正常的事情。因为任何一个厂家都不可能有能力和技术生产所有的机型。这台设备就是王总的客户给王总下了订单以后,王总又委托我

电力检修|无人值班变电站安全管理制度

推荐简介:安全管理制度1维操队每周安全活动一次,做到内容实际、有针对性、记录详细清楚、缺席要补课。2变电站年度大修及扩建、技术改造等重要施工时,必须要制订组织措施、安全措施、技术措施、以确保安全生产。3变电站及维操队内的安全操作用具要建立明细台帐,每月检查一次,确保在完整、合格状态。4对变电站每月进行一次防小动物措施全面检查,发现问题及时处理。5对变电站的防误装置应按变电站分别出类型清单,并每月进行检查。6......


泊头市松正冷弯机械制造厂 李光涛 ***

今天我接到福建福州王总的电话,称之前在我们公司购买的一台冷弯成型机械转卖到了海南,由于顾客操作不当,设备出现了故障。海南的客户给王总打电话要求派人到现场帮助维修。王总只得给我们公司打电话求助!

在冷弯成型机械行业,生产厂家之间互相调货是非常正常的事情。因为任何一个厂家都不可能有能力和技术生产所有的机型。这台设备就是王总的客户给王总下了订单以后,王总又委托我们松正冷弯机械制造厂生产的。

按照合同要求,我们只负责将设备发到福州并在福州进行现场调试。至于设备后来发往哪里,发给什么客户,我们是不知情的。当时我们将设备调试完毕并在现场培训了王总的技术员以后,我们的合同责任和义务已经尽到了。并且王总也结清了设备所有余款。

面对王总的要求,我在考虑:出现场还是不出现场,如果出现场到海南,不但路途遥远费用昂贵,而且人员往返时间比较长,会影响我公司目前的生产计划;如果不出现场,明明是自己公司生产的设备,即使是被转卖掉了,我们希望的也是它能够开足马力尽情歌唱起来,为客户尽可能多的创造利润,为松正机械尽可能多的赢得荣誉!而现在,它却趴在原地一动不动…...。。

很快,我给王总回电,我们公司会立即派出工程师直接飞往海南!

王总非常感动!同时王总感于我们公司的信誉和诚意,答应承担部分路费,事情很快得到圆满解决。

有人说我傻:对方钱已经结清了,合同已经圆满结束了。现在设备被转卖出去,出了问题应该由他们负责。你倒好,又搭时间又搭金钱,赔大了!

我承认这次在时间和金钱上我赔了,但是我不承认我傻,因为我知道信誉无价!服务无价!我深深地感谢王总给我打电话,给我这次赔钱的机会,不为别的,只为能够将我们的服务进行到底!

广告
 
打赏
 
更多>文章标签:安防 监控 ;相关产品:
更多>同类头条资讯
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
防盗商圈内事更多...
最新视频更多...
推荐产品更多...
水泥之家 | 橱柜之家 | 机械之家 | 水电之家 | 五金之家 | 家电之家 | 饰品头条 | 墙布头条 | 家纺头条 | 塑料头条 | 老姚之家 | 灯饰之家 | 电气之家 | 全景头条 | 陶瓷之家 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 博一建材 | 卫浴之家 | 区快洞察 | 漳州建材 | 泉州建材 | 三明建材 | 莆田建材 | 合肥建材 | 宣城建材 | 池州建材 | 亳州建材 | 六安建材 | 巢湖建材 | 宿州建材 | 阜阳建材 | 滁州建材 | 黄山建材 | 安庆建材 | 铜陵建材 | 淮北建材 | 马鞍山建材 |
建材 |  区快洞察 |  智控链 |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | RSS订阅 | sitemap |
(c)2015-2017 BO-YI.COM SYSTEM All Rights Reserved
Powered by 防盗头条